globalcybernews.com, Kabupaten Tulungagung
RSUD dr. Iskak Tulungagung terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas (KLL). Upaya tersebut diwujudkan melalui koordinasi yang semakin erat dengan PT Jasa Raharja guna mempercepat proses pelayanan dan klaim bagi pasien.
Hal ini dibahas dalam Rapat Koordinasi Pelayanan Jasa Raharja yang digelar di Ruang Auditorium IDIK Lantai 2 RSUD dr. Iskak pada Rabu (25/2/2026). Pertemuan tersebut bertujuan untuk mengevaluasi sekaligus mengoptimalkan alur pelayanan klaim Jasa Raharja agar prosesnya semakin cepat, efektif, dan tepat sasaran.
Rapat koordinasi ini dihadiri oleh jajaran direksi, manajemen, serta tim teknis pelayanan medis dari RSUD dr. Iskak. Selain itu, perwakilan dari Jasa Raharja juga turut hadir dalam kegiatan tersebut. Acara dibuka langsung oleh Direktur RSUD dr. Iskak Tulungagung, dr. Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kantor Pelayanan Jasa Raharja Tulungagung, Ahmad Arif Budiman, S.E., menyampaikan apresiasi terhadap kinerja RSUD dr. Iskak dalam menangani pasien korban kecelakaan lalu lintas.
Ia menilai rumah sakit tersebut telah melakukan langkah progresif dengan memanfaatkan teknologi untuk mempermudah proses administrasi dan pengelolaan data klaim.
“Kami sangat mengapresiasi inisiatif RSUD dr. Iskak yang telah menciptakan system melalui pengaplikasian teknologi yang sangat membantu dalam proses mapping terkait klaim maupun data pendukung lainnya secara transparan,” ujarnya.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi dalam sistem birokrasi juga memudahkan petugas dalam memantau data secara real-time sehingga pelayanan kepada pasien dapat berjalan lebih cepat dan efisien.
Selain itu, Ahmad Arif juga mengungkapkan bahwa kualitas penanganan medis di RSUD dr. Iskak dinilai sangat baik. Hal ini terlihat dari meningkatnya angka kesembuhan pasien korban kecelakaan yang ditangani oleh rumah sakit tersebut.
Menanggapi hal itu, Direktur RSUD dr. Iskak, dr. Zuhrotul Aini, menyampaikan terima kasih atas kemitraan yang telah terjalin baik antara pihak rumah sakit dan Jasa Raharja selama ini. Ia menegaskan bahwa kepuasan serta kesembuhan pasien menjadi prioritas utama dalam pelayanan.
“Kerja sama ini harus terus kita jaga dan tingkatkan. Fokus utama kami ke depan adalah memperkuat koordinasi, baik di internal rumah sakit maupun secara eksternal dengan pihak Jasa Raharja” katanya.
Ia juga menekankan pentingnya ketelitian dalam proses administrasi klaim agar keluarga pasien tidak terbebani oleh urusan birokrasi ketika sedang menghadapi situasi sulit.
Menurutnya, hal tersebut sejalan dengan implementasi slogan “Iskak Sehati” yang mengedepankan nilai Sehat, Empati, Humanis, Akurat, dan Terbaik dalam setiap pelayanan.
Kegiatan rapat koordinasi tersebut ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab guna mencari solusi serta inovasi pelayanan yang lebih baik bagi pasien korban kecelakaan.
Melalui koordinasi ini diharapkan sinergi antara RSUD dr. Iskak Tulungagung dan Jasa Raharja semakin kuat, sehingga setiap korban kecelakaan dapat memperoleh penanganan medis terbaik tanpa terkendala proses administrasi.(REG)
