Global Cyber News.Com|Tebing Tinggi (17/03): Sebagai pintu pertama pelayanan kesehatan dalam program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), performa Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yaitu Puskesmas, Klinik Pratama, Rumah Sakit Kelas D Pratama dan Dokter Praktek Perorangan menjadi gambaran pelayanan kesehatan bagi peserta JKN, dan kepuasan peserta JKN sedikit banyak bertumpu pada maksimalnya pelayanan di FKTP.
Itu dikemukakan oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Lubuk Pakam, Nur Eva Parindury di hadapan peserta Monitoring dan Evaluasi Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK) FKTP di Kota Tebing Tinggi, Rabu (17/03) di Tebing Tinggi. Selain dihadiri oleh sejumlah pengelola FKTP pemerintah dan swasta, turut pula hadir perwakilan Dinas Kesehatan Kota Tebing Tinggi, serta IDI Kota Tebing Tinggi. Dalam pertemuan tersebut, peserta rapat berfokus pada upaya-upaya peningkatan pelayanan di FKTP, untuk meningkatkan kepuasan peserta JKN-KIS, salah satu upayanya dengan mendorong pencapaian KBK secara maksimal.
Mengenai capaian KBK FKTP, Eva menjelaskan bahwa terdapat beberapa indikator utama nya yaitu Angka Kontak, Rasio Rujukan Non-Spesialistik, dan Rasio Peserta Prolanis Terkendali. “Penilaian capaian dihitung dengan sistem aplikasi. Dan ini angka-angkanya terbuka, data-datanya dapat juga diakses melalui aplikasi di FKTP,” kata Eva. Implementasi KBK kemudian menentukan penyesuaian kapitasi yang diberlakukan kepada FKTP berdasarkan total nilai capaian FKTP bulan sebelumnya.
Eva mengatakan, ketiga indikator KBK tersebut diatas merupakan tolak ukur utama dalam menilai performa FKTP. “Bila seluruhnya terpenuhi dengan baik, selain penyesuaian angka kapitasi yang semakin meningkat, tentu juga secara sendirinya berpengaruh terhadap kinerja pelayanan yang terus meningkat. Pelayanan meningkat, artinya kepuasan peserta JKN-KIS juga diharapkan meningkat,” pungkas Eva.
Eva juga mengajak FKTP semakin giat mendorong pemanfaatan teknologi terkini, diantaranya kemudahan registrasi online dan penggunaan aplikasi Mobile JKN Faskes. “Registrasi Online dan Mobile JKN Faskes sangat menunjang pelayanan kesehatan dalam kondisi pandemi ini, dapat mengurangi kontak langsung serta mengurangi waktu tunggu,” katanya.
Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kota Tebing Tinggi, Derlina Nasution berujar, tantangan bagi pelayanan kesehatan oleh FKTP di Kota Tebing Tinggi adalah untuk semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat. “Masyarakat perlu lebih memahami bahwa pelayanan kesehatan dapat dimulai dari FKTP untuk 144 jenis diagnosa yang dapat diselesaikan, tidak harus semuanya langsung ke Rumah Sakit,” pungkasnya. (am/bpjskes-kclbp)
Red.
