Global Cyber News.Com|Medan.
Tak ada yang lebih senang dan bangga jika para calon jemaah haji (Calhaj) merasa puas dengan layanan petugas haji selama proses pemberangkatan haji mulai dari penerimaan para calhaj, pemeriksaan kesehatan, paspor pemberian living cost, pondokan/hotel dan catering haji di Bir Ali di Asrama Haji Medan (Ahmed) Jalan Jenderal Abdul Haris Nasution Medan.
Itulah yang dirasakan Kepala Unit Pelayanan Teknik (UPT) Asrama Haij Embarkasi Medan., H.Ramlan Sudarto, SH pada wartawan usai sholat Jumat di Mesjid Ahmed (25/5/2023).
Menurut Ramlan, sampai Kloter 4 ini, proses penerimaan calhaj di Asrama Haji Medan berjalan lancar dan kondusif sesuai arahan Menteri Agama RI, agar pelayanan calhaj, terutama Lansia ditingkatkan. Sesuai dengan thema haji tahun 1444-H/2023, yakni ramah Lansia.
Lebih jauh Ramlan menyebutkan, bahwa sebelum pelaksanaan penyelenggaraan haji, semua petugas di UPT Asrama Haji Embarkasi sudah diingatkan untuk tetap menjaga ketertiban, santun dan meningkatkan pelayanan kepada calhaj yang memenuhi Rukun Islam kelima.
“Kami ingin petugas UPT melayani calhaj, terutama calhaj Lanjut usia (Lansia) sebaik mungkin selama proses penerimaan maupun pemberangkatan haji di Ahmed menuju Bandara Kuala Namu International Airport (KNIA) Kabupaten Deli Serdang.
Untuk mensukseskan layanan haji, lanjut Ramlan, UPT mempercayakan 85 petugas, termasuk sekuriti, diupayakan sopan dan memberikan kemudahan bagi calon jemaah haji yang akan melaksanakan Ibadah Haji tahun ini.
“UPT Asrama Haji Embarkasi juga menempatkan para petugasnya di semua layanan, termasuk mengantarkan calhaj ke pondokan/hotel dengan kursi roda dan makan siang dan malam di Bir Ali,” sebutnya.
Seperti diketahui, pihak UPT pada musim haji tahun ini telah membuat teratak kanopi di gedung Jabal Nur, tempat persinggahan kendaraan mobil dan bus menurunkan para calhaj dan koper kecil. Sedangkan koper besar diteruskan ke gedung King Abdul Aziz.
Tahun 2022 lalu, tempat persinggahan hanya dibuat teratak tenda, sehingga jika turun hujan pada calhaj sering terkena tampias air hujan. Untuk itu dibuat teratak kanopi agar para calhaj lebih nyaman dalam melaksanakan proses penerimaan haji diantaranya penerimaan berkas, kesehatan, visa dan penyerahan living cost.
Hal serupa juga dilakukan UPT Asrama Haji Embarkasi Medan di lintasan Aula Madinatul Hujjaj demi untuk meningkatkan kenyamanan para Calhaj yang akan menunaikan ibadah haji ke Tanah Suci Mekkah Arab Saudi. (r/alam)
Red. Alam
